রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা 89k-এর প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে পরিষ্কার করেছি। বাংলাদেশ অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য।

বিষয়বাদী ডেটা সুরক্ষাএনক্রিপশন ও নিরাপত্তাআপনার অধিকার জানুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
89k গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে
আপনার প্রশ্ন ও অধিকার

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা সংশোধন চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। আপনার অধিকার রক্ষা করা আমাদের কাজ এবং আমরা তা গুরুত্বের সাথে নিই।

সহায়তা ইমেইল গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। সাধারণত সকাল…
লাইভ চ্যাট 89k লবিতে লাইভ চ্যাট খোলুন। আমাদের অপারেটর দ্রুত আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপে বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই, পরিবর্তন বা…
সুরক্ষা ও বিশ্বস্ততা

ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনি যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা অপরিচিতদের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইনে তা প্রয়োজন হয়।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে দ্রুত…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আর্থিক ও আইনি রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ…

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সেই অনুরোধ পেলে আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী যাচাই করে…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না যদি না আইন তা নির্দেশ করে। পেমেন্ট…

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা নিয়ে কোনো সমস্যা হয়, আমরা তৎক্ষণাৎ জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে…

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা অনেক খেলোয়াড় করেন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এবং সুরক্ষিত থাকে তা বুঝতে এগুলি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য এই তথ্য দরকার। আমরা এর মাধ্যমে সাইন-ইন কনফার্ম করি, পাসওয়ার্ড রিসেট করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের সময় আমরা এই নম্বরে কনফার্মেশন পাঠাই।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেন এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করব। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

না। Rocket এর সাথে লেনদেন করলে শুধু আপনার Rocket ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন রেফারেন্স আমাদের কাছে থাকে। ব্যক্তিগত ব্যাংক ডিটেইলস কখনও লবিতে বা রেকর্ডে প্রকাশ্য থাকে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস, সেশন টাইম এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে আমরা এই তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে লিখুন।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে থাকে এবং লবিতে দ্রুত ফেরত আসতে পারেন। প্রেফারেন্স কুকি আপনার পছন্দের গেম বা ভাষা মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি চালু বা বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার ধীর হয়ে যেতে পারে।

না। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন bKash অথরাইজেশন) এবং জরুরি আইনি দাবির ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন রোধ করব। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাবেন। যত দ্রুত যোগাযোগ করবেন, তত ভাল।